Política de privacidade

DATA DE ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 18/05/2026.

Nós, do BEES INSTITUIÇÃO DE PAGAMENTO LTDA. ("BEES IP", “nós”, “nos” ou “nosso(s)/nossa(s)”), atuamos como Controladores e, por meio desta Política de Privacidade (“Política”), explicaremos a você (“você”, “seu(s)”, “sua(s)”) como tratamos seus Dados Pessoais em nosso seu website – disponível em www.beesfintech.com.br – (“Plataforma”) e nas contas de pagamento BEES IP (“Conta BEES IP”).


Vale lembrar que este documento complementa e integra quaisquer outros termos e políticas que regulem ou venham a regular os serviços do BEES IP.


E, antes de falar sobre a nossa Política, aqui vão algumas informações importantes:



Controlador: Bees Instituição de Pagamento Ltda., pessoa jurídica de direito privado inscrita no CNPJ sob o nº 35.523.352/0001-06

Endereço: Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 510, CEP 13571-410 – São Paulo/SP

Encarregada de Proteção de Dados (DPO): Isabela da Mata


Para facilitar o entendimento desta Política, abaixo você encontrará de maneira detalhada as seguintes informações:


1. Conceitos importantes

2. Quais tipos de Dados Pessoais tratamos?

3. Como coletamos os seus Dados Pessoais?

4. Para que tratamos seus Dados Pessoais?

5. Com quem compartilhamos seus Dados Pessoais?

6. Quais são seus direitos como Titular e como você pode exercê-los?

7. Realizamos transferências internacionais de Dados Pessoais?

8. Como entrar em contato com BEES IP sobre meus Dados Pessoais?

9. Alterações à Política


  1. CONCEITOS IMPORTANTES


Nesta seção explicaremos o que significa alguns termos que serão utilizados:


• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), e suas alterações.

• ANPD: significa a Autoridade Nacional de Proteção de Dados, órgão responsável pela regulação e fiscalização do cumprimento da LGPD.

• Controlador: significa a pessoa natural ou jurídica, de direito público ou privado, a quem competem as decisões referentes ao Tratamento de Dados Pessoais, ou seja, o BEES IP.

• Consentimento: manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você concorda com o Tratamento de seus Dados Pessoais para uma finalidade determinada.

• Dados Pessoais: informações relativas a você, que te identificam diretamente ou que possam vir a te identificar quando associadas a outras informações (ex.: seu nome, e-mail, CPF, ID dos seus dispositivos, telefone, perfil de consumo etc.).

• Tratamento: qualquer atividade que BEES IP realiza com seus Dados Pessoais, como coleta, utilização, acesso, reprodução, armazenamento, eliminação etc.

• Titular: pessoa a quem se referem os Dados Pessoais e Dados Pessoais Sensíveis tratados por BEES IP, ou seja, você.

• Encarregado (DPO): pessoa responsável por receber dúvidas sobre como BEES IP trata seus Dados Pessoais e as suas solicitações de exercício de direitos, e que atua como um canal de comunicação entre BEES IP, você e a ANPD.


    2.  QUAIS TIPOS DE DADOS PESSOAIS TRATAMOS?


Durante o nosso relacionamento com você, trataremos os seguintes tipos de Dados Pessoais:


• Dados Cadastrais: nome completo, CPF, data de nascimento, filiação, documento de identificação (CNH, RH, CPF, RNE ou CIN), procuração (se aplicável), foto de rosto, renda mensal e PEP (sim/não);

• Dados Financeiros: informações de pagamento e transações realizadas nas Contas BEES IP;

• Dados de Contato: número de celular e e-mail;

• Dados de Comunicações: dados e informações fornecidas por você em avaliações, atendimentos ou feedbacks.


    3. COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS PESSOAIS?


BEES IP poderá coletar seus Dados Pessoais:


  1. Quando você fornecer diretamente os Dados Pessoais, como: durante o processo de cadastro para uma Conta BEES IP; em comunicações gerais conosco; ao entrar em contato por meio de nossos canais de atendimento;
  2. Durante a prestação dos serviços BEES IP; e
  3. Quando o BEES IP acessar fontes legítimas, nos termos da lei, para verificar suas informações.


    4. PARA QUE TRATAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?


Em conformidade com a LGPD, BEES IP realiza o Tratamento de seus Dados Pessoais somente se e quando necessário, e unicamente para finalidades informadas.

Estes são os casos (finalidades) em que BEES IP poderá tratar seus Dados Pessoais:


(i) Criar, administrar, atualizar e validar cadastros de Contas BEES IP;

(ii) Identificar você em nossos sistemas, cadastros e bancos de dados;

(iii) Realizar os pagamentos requisitados por você em Contas BEES IP;

(iv) Habilitar opções de crédito, quando aplicável;

(v) Entrar em contato com você sobre atendimentos e eventuais avaliações;

(vi) Prestar, aprimorar e desenvolver nossos produtos e serviços;

(vii) Verificar suas informações, na medida do permitido em lei, através de consultas a bases de dados públicas e legítimas;

(viii) Enviar comunicações sobre nossos produtos e serviços;

(ix) Conduzir processos de KYC, KYE e KYP;

(x) Monitorar transações para fins de PLD/FTP;

(xi) Cumprir com o seu contrato e procedimentos preliminares relacionados conosco;

(xii) Verificar suas informações, na medida do permitido em lei, através de consultas a bases de dados públicas e legítimas para fins de segurança e prevenção a fraudes;

(xiii) Garantir a segurança dos seus Dados Pessoais;

(xiv) Cumprir com obrigações estabelecidas em leis ou regulamentos aplicáveis;

(xv) Cumprir com ordens judiciais ou requisições de autoridades competentes;

(xvi) Coletar registros de acesso (logs), conforme necessário e requisitado pela Lei nº 12.965/2014, o Marco Civil da Internet;

(xvii) Permitir que você exerça seus direitos;

(xviii) Defender nossos direitos em processos judiciais, administrativos e/ou arbitrais.


    5. COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS PESSOAIS?


Somos parte de um grupo econômico que trabalha em parceria com diversas empresas. Assim, poderemos compartilhar informações nas seguintes situações:


  1. Outras empresas do Grupo BEES IP, constituídas ou que atuam em qualquer país, que se comprometem a utilizar as informações para os mesmos objetivos indicados nesta Política;
  2. Prestadores de serviço do BEES IP, tais como serviços jurídicos, de segurança, de intermediação de pagamentos, de antifraude, de suporte e sistemas de informação, de processamento e armazenamento de dados, de suporte técnico e de auditoria;
  3. Outras companhias, no caso de transações e alterações societárias envolvendo BEES IP, hipótese em que a transferência das informações será necessária para a continuidade dos serviços;
  4. Outros bancos, como recebedores, em caso de irregularidades em transações;
  5. Banco Central do Brasil (BACEN), por exemplo, para cumprir com as disposições da Resolução Conjunta No. 6/2023;
  6. Conselho de Controle de Atividades Financeiras (COAF), por exemplo, para reportes de quaisquer operações suspeitas de lavagem de dinheiro;
  7. Outras autoridades competentes, mediante ordem judicial, requerimentos ou obrigações legais e regulatórias específicas.


Ressaltamos que somente tem acesso a eles quem realmente precisa e segue os mesmos padrões de segurança, proteção de dados e respeito à LGPD do BEES IP.


    6. POR QUANTO TEMPO ARMAZENAREMOS SEUS DADOS PESSOAIS?


O BEES IP reterá seus Dados Pessoais enquanto houver uma base legal legítima para mantê-los, nos termos da LGPD, ou conforme autorizado pelo artigo 16 da LGPD, como quando necessário para cumprir com suas obrigações legais e regulatórias e/ou exercer seus direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.


    7. QUAIS SÃO SEUS DIREITOS E COMO VOCÊ PODE EXERCÊ-LOS?


A LGPD garante a você uma série de direitos relacionados à proteção de seus Dados Pessoais:


  1. Confirmação da existência de Tratamento por BEES IP;.
  2. Acesso aos Dados Pessoais tratados por BEES IP;
  3. Correção de Dados Pessoais incompletos, inexatos ou desatualizados;
  4. Anonimização, bloqueio ou eliminação de Dados Pessoais desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD;
  5. Portabilidade de seus Dados Pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, quando regulado pela ANPD;
  6. Obtenção de informações sobre o compartilhamento dos seus Dados Pessoais;
  7. Informação sobre a possibilidade de não fornecer o seu Consentimento, sempre que aplicável, e consequências da negativa;
  8. Revogação do seu Consentimento para o tratamento dos seus Dados Pessoais, quando aplicável;
  9. Disponibilização da íntegra das cláusulas utilizadas para a realização da transferência internacional de Dados Pessoais, quando aplicável, e observados nossos segredos comerciais e industriais;
  10. Revisão de decisões tomadas unicamente com base em Tratamento automatizado de Dados Pessoais que afetem seus interesses.

Parte destes direitos poderá ser exercido diretamente por você a partir da gestão de informações em sua conta, enquanto outros direitos dependerão do envio de solicitação para BEES IP, por meio dos canais indicados nesta Política.

É importante que você saiba que a exclusão de informações essenciais para gestão de sua conta junto à BEES IP poderá implicar no término de seu cadastro e consequente cancelamento dos serviços.

Ainda, em algumas situações, sua requisição poderá não ser integralmente atendida em razão de obrigação legal ou regulatória do BEES IP ou, ainda, quando necessário para exercer os nossos direitos. Nestes casos, você será devidamente informado sobre a impossibilidade de atendimento de sua requisição.


    8. TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS


BEES IP poderá transferir Dados Pessoais internacionalmente para países como Estados Unidos e países da União Europeia para fins como o armazenamento em servidores no exterior, compartilhamento com demais empresas do Grupo BEES IP e verificações de identidade.

Caso BEES IP realize a transferência internacional dos Dados Pessoais e o país que receba os Dados Pessoais não possua nível adequado de proteção de Dados Pessoais conforme determinações da ANPD, BEES IP determinará o mecanismo que será utilizado para garantir a legalidade da transferência internacional de Dados Pessoais, segundo as regras constantes na LGPD e normativos emitidos pela ANPD.


    9. COMO ENTRAR EM CONTATO COM BEES IP SOBRE MEUS DADOS PESSOAIS?


• Titulares. Se você é um Titular e quer saber mais sobre esta Política ou deseja exercer algum direito relacionado aos seus dados, você pode acessar nosso Portal de Privacidade e Proteção de Dados e preencher o formulário em privacidade.ambev.com.br.

Esse é nosso canal de comunicação oficial com a Encarregada (DPO) e é exclusivo para dúvidas, reclamações e solicitações de Titulares relacionadas a privacidade e proteção de dados.

• Autoridades Oficiais. Caso você seja uma autoridade governamental ou policial e queira entrar em contato com a Encarregada (DPO), pode nos contatar através do e-mail: dataprivacy@ambev.com.br.


    10. ALTERAÇÕES À POLÍTICA


BEES IP poderá alterar esta Política a qualquer momento, ao próprio critério do BEES IP.

Para verificar a data da versão em vigor, verifique a data da última atualização presente neste documento. Sempre que a Política for alterada, as mudanças serão válidas, entrarão em vigor e serão obrigatórias depois que a nova versão for publicada na Plataforma ou enviada por e-mail.